Hoe werkt www.Realdutchfood.com
eigenlijk?
BESTELLEN
-
Kies het product dat u wilt hebben en druk op
“in mandje” Pas eventueel het aantal aan en druk op OK om verder te
winkelen of om naar de kassa te gaan.
-
Wij hanteren een minimum bestel bedrag van €
20,=
-
Op de Kassapagina ziet u het gewicht van uw
totale bestelling. De
verzendkosten worden verhoogd bij 2 - 5 - 10 - 15 - 20 kg. U kunt
tot maximaal 20 kg bestellen per pakket.
-
Vul de bestemming in.
-
Vul uw naam, adres etc. in en kies
"betalen...".
-
U wordt nu doorverbonden met een beveiligde
betaalprovider Paypal. Hier vult u
de creditcard gegevens van uw visa- of mastercard in. Paypal controleert
deze gegevens. Realdutchfood.com krijgt NIETS van uw
creditcardgegevens te zien.
-
Uw pakket wordt verstuurd met de betrouwbare
service van TNT Post. Wij trachten ernaar om uw bestelling binnen twee
dagen na ontvangst van de betaling te verzenden via TNT post.
-
Binnen de EU en voor 15 topbestemmingen buiten
de EU (van TNT Post) kunt u
uw bestelling volgen met
www.tracktrace.nl. U krijgt daartoe van ons een
barcode toegestuurd per e-mail.
VERZENDING
De
verzendkosten worden berekend op basis van:
-
de regio waarnaar uw bestelling verstuurd moet
worden: Nederland, Europa,
buiten Europa
-
de methode van verzending
-
het totaal gewicht (inclusief verpakking) van
uw bestelling.
Voor alle
verzendvoorwaarden
klik hier
GARANTIE
Indien een pakket niet
binnen de gestelde termijn aankomt, vermeerderd met twee tot drie weken voor
opgelopen vertraging, stel ons dan op de hoogte.
We zullen dan bij TNT post te rade gaan en zij zullen dan beoordelen wat er
met het pakket is gebeurd. Meestal duurt dit onderzoek 3 maanden en moeten
de lokale autoriteiten meewerken aan het onderzoek. Er wordt niet altijd een
schadevergoeding uitbetaald. Vraag ernaar bij de lokale posterijen. Per land
kan dit verschillend zijn. De meeste Europese landen zullen u tegemoet
komen.
EXPORTBEPERKINGEN
Kijk
bij TPG post op de site voor de exportbeperkingen die gelden voor uw land,
of
informeer bij uw locale douanekantoor wat voor uw land is toegestaan.
Meer
informatie vindt u op de website van
TNT post
IMPORTBEPERKINGEN
-
Realdutchfood.com
zal al het mogelijke
doen om, zodra de order geaccepteerd is en het een bevestiging van
Paypal heeft ontvangen, de goederen te laten afleveren op het adres dat
duidelijk door de klant is aangegeven.
-
De bestelde goederen zullen door de TNT-post
verzonden worden. Voor bestellingen buiten de E.U. is de klant
verantwoordelijk voor importheffingen in zijn of haar land. Neem a.u.b.
contact op met uw plaatselijk douane- of belastingkantoor voor meer
informatie hierover.
-
Alle kosten betreffende de aflevering zijn voor
rekening van de klant. Dit kunnen evetueel douane- of importkosten zijn.
-
Indien de klant weigert de goederen in
ontvangst te nemen of in gebreke blijft om aanwijzingen of informatie te
geven betreffende de aflevering, zullen de eventuele extra kosten voor
een nieuwe aflevering of het opslaan van deze goederen voor rekening van
de klant zijn.
-
Realdutchfood.com
zal op geen enkele
wijze verantwoordelijk gehouden kunnen worden voor bederf of het over
een bepaalde houdbaarheidsdatum heen zijn van goederen omdat de klant
niet in staat was deze op tijd op te halen.
-
Elke afleverdatum die eventueel door
Realdutchfood.com genoemd wordt kan alleen maar onder voorbehoud
zijn. Afhankelijk van het land kan de levertijd variëren van vier tot
dertig werkdagen.
BETALING
Betaling aan
Realdutchfood.com dient te geschieden per creditcard of door
middel van storting op onze rekening. Realdutchfood.com gaat over tot
verwerking van de order als de betaling bij ons binnen is. Er moet een
minimale besteding geschieden van 10 Euro. Het totaalbedrag voor de
bestelling en aflevering daarvan mag de 425 Euro niet overschrijden. De
volgende informatie zal worden gevraagd: naam, adres, postcode,
telefoonnummer, e-mail adres, creditcard gegevens en verzendadres indien dit
verschilt van eerder genoemd adres.
|
